ペンギンタイムカード
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よくある質問
FAQ
よくある質問
28件の質問と回答を掲載しています。
こちらはオレンジ版のFAQです。 ブルー版のFAQは
こちら
Q01
どのように使うのですか
オフィス・店舗などに1台おき、名前をタップして出勤、退勤を記録します。また、各個人のスマートフォンやパソコンで記録することもできます。
Q02
特徴はなんですか
タブレットやパソコン、スマートフォンがあれば、シンプルに誰でも始められることです。 時間集計、丸め計算などの必要な機能は充実しています。
Q03
何が必要ですか
パソコン、スマートフォン、タブレットいずれでも動作します。iPad, iPhone, アンドロイド端末、Windowsパソコンのいずれかがあればスタートできます。ブラウザー(エッジ、クロームなど)でも動作しますので、どんな端末でも動作します。
Q04
どのような業種や使い方に向いていますか
少人数から大規模まで幅広く対応できます。Google社の安定したサーバー技術により、人数に関係なく対応いたします。
Q05
クラウドですか?
データはクラウドで管理されています。Google社のセキュリティによってお客様のデータは守りつつ、クラウドですのでどの端末からでもアクセスできる便利さもあります。
Q06
正社員、パート社員などにも対応していますか
正社員、パート社員、契約社員など、異なる設定を「カテゴリー」として登録できます。異なる計算、締め日などを設定できます。
Q07
無料ですか
料金プランがあります。詳しくは
こちら
をご参照ください。
Q08
何人まで利用できますか
特に人数制限はありません。50人以上でも数百人でも問題なくご利用いただけます。個別のお見積もりをご希望の方はお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
Q09
休憩の管理もできますか
はい、可能です。ボタンを押して休憩時間を計測するパターンと、「休憩は1時間」のように固定する場合と、両方対応しています。
Q10
解約はどのようにしたらよいですか
管理画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、画面一番下の「削除」からアカウントを削除してください。
Q11
大規模でも利用できますか
数百人もしくはそれ以上でも対応可能です。機能追加・変更や、専用のサーバー領域を使うなど個別対応もできます。また、規模に合わせて別途お見積もりを作成いたしますのでお気軽にお問い合わせください。
Q12
リモートワークや在宅ワークには対応していますか
はい、リモートワークや在宅ワークでもご利用いただけます。他のスタッフの情報が見れないように、スタッフごとのアカウントを作成できるようになっています。
Q13
丸めなどの計算はできますか
はい、切り上げ、切り捨て、〇〇分単位など、自由に設定が可能です。設定が難しい場合は遠隔での設定代行も行なっております。
Q14
休憩が複数回あるんですが対応できますか
現在複数回の休憩に対応した機能を開発中です。リリースまで少々お待ちください。
Q15
複数の店舗で働く社員には対応していますか
はい、対応しています。たとえば、ある人がこの日はA店舗、次の日はB店舗というように働く場合も対応可能です。
Q16
店舗ごとにアカウントを作る必要がありますか
店舗をまとめて見る人(管理者)、店舗ごとに見る人、というように権限を分けることができます。当アプリでは、各店舗を「オフィス」と呼び、それをまとめる単位を「オフィスグループ」と呼んでいます。①オーナー:全オフィスを見れます ②マネージャー:そのオフィスのみ見れます ③スタッフ:自分のデータのみ見れます ④表示・入力専用:そのオフィスの見れます。スタッフの追加などはできません
Q17
社員個人のスマートフォンやパソコンから入力できますか
はい、入力できます。「ユーザー一覧」メニューから「スタッフ」としてアカウントを発行してください。その社員は自分のデータのみ入力・閲覧ができます。
Q18
深夜残業は計算できますか
「通常残業」と「深夜残業」のように分けて計算する機能はいまのところありません。将来的な開発予定に入っていますが、現時点では未定です。
Q19
日付をまたいだ夜勤などは対応していますか
日付をまたいだ計算については対応予定です。リリース時期は未定ですが少々お待ちください。
Q20
iPadなどが壊れたらデータはどうなりますか
データはGoogleのセキュリティによって守られたクラウドに管理されています。したがって、iPadやパソコンなどが壊れてもデータを紛失することはありません。
Q21
間違った場合などの修正はどうしますか
勤怠表の該当部分をタップして手入力できます。ボタンをタップした時間と手入力した時間はきちんと分けて記録されます。
Q22
私(管理者)は店舗にいないのですが、店舗の担当者にID、パスワードを教えないといけないのですか
管理者ID、パスワードを教えたくない場合は「表示・入力専用アカウント」をご利用ください。「ユーザー一覧」メニューから「表示・入力専用アカウント」を発行し、それを使って店舗の端末に設定してください。
Q23
入力し忘れた場合はどうなりますか
手入力できるようになっています。スタッフ名をタップした後、右上の「詳細」をクリックします。該当に日時のデータを手入力してください。不正を防ぐため、「ボタンをタップしたのか」「手修正したのか」は分けて記録され、管理者は確認することができます。
手入力できる余地を残すことで、直行直帰の場合の対応や、入力忘れにも対応できます。
Q24
どのバージョンの端末に対応していますか
現時点ではiOS12.0以上のものに対応してますが、Apple社の制約により、古いiOSは徐々にサポートできなくなってきます。できるだけ新しい端末でのご利用をお勧めします。同様にAndroidもできるだけ新しいバージョンをお使いください。Windowsは現時点でWindows10、Windows11に対応しています。
Q25
インターネットが切れても使えますか
一時的にインターネットが切れていても管理画面などは動作しますが、出勤、退勤ボタンを押すためにはインターネット接続が必要です。
Q26
本人認証機能はありますか
顔認証機能がございます。アプリの前に立つだけでどのスタッフかを判定します。
社員証などのカードの発行が不要で、オフィスに1台スマートフォンがあればスタートできるため、初期コストもランニングコストも抑えることができます。また、退職者の管理も容易になります。
Q27
エクセルで開けますか
はい、PDFとエクセルにダウンロードできます。また、PDFとエクセルをメール送信することもできます。エクセルについては、今後列の追加・変更や複数回休憩機能ができるのに合わせて、列も増えたり減ったりするように改修中です。
Q28
他の労務システムと連携はありますか
現時点で労務システムなどとの連携機能はありません。 必要に応じてエクセル(CSV)にダウンロードしていただき、加工して他システムに読み込ませていただくことになります。
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